Administration
Pylonware bietet auch Dienstleistungen im Bereich Administration. Diese Arbeiten führen wir vor allem von Prag aus, und sie umfassen vor allem folgende Bereiche:- Systemüberwachung
- Einstellungen
- Installationen
- Second level Support
In den meisten Fällen treten wir unterstützend den inHaus Administratoren des Kunden auf. Der Kontakt zu unseren Administratoren kann entweder telefonisch, oder per Email erfolgen. Bei Projekten wie Installation neuer Rechner, oder ganzer Netzwerke können wir auch vor Ort arbeiten. Auch während einer Kennenlernphase, in der wir versuchen so detailiert wie nur möglich das ganze System des Kunden zu lernen, können wir vor Ort anwesend sein.
Die Administrationsarbeiten sind so vielfälltig, dass man hier kaum eine Auflistung erstellen kann. Bitte setzen Sie sich daher mit uns in Verbindung und wir arbeiten mit Ihnen zusammen einen individuellen Plan, wie wir Sie bei der Administration Ihrer Systeme unertstützen können.
Beispiel:
Überwachung eines, oder mehrerer Webserver Der Kunde betreibt einen, oder mehrerer Webserver, auf denen zB folgende Applikationen installiert sind: SuSe Linux, mySQL, Apache, proFTP, PHP.
Diese Server sind vor allem für den Kontakt mit seinen Kunden. Es ist daher sehr wichtig, dass es zu keinen Ausfällen kommt, dass die Server nicht überlastet werden, und das den Kunden immer die richtigen Daten angezeigt werden.
Pylonware kann all dies gewährleisten. Natürlich kann dies auch jeder Kunde selbst machen, aber nur selten haben Unternehmen die nötigen Kapazitäten um 24 Stunden an 7 Tagen in der Woche dies zu gewährleisten. Und auf jeden Fall kommt es den Kunden kostengünstiger diese Leistungen Outzusourcen.
